Enquanto há alguns anos a chamada “curva S” apresentava intervalos maiores entre o lançamento dos produtos, desenvolvimento e estabilização desse produto, atualmente tudo está acontecendo mais rápido e com uma disrupção cada vez maior em relação às novas tecnologias. Um exemplo disso? As fintechs, afinal serviços financeiros são a ponta de lança para o desenvolvimento dessas novas ferramentas.
Dentre as tendências identificadas em pesquisa da consultoria Accenture que já começaram a se tornar realidade estão os open payment e open banking, tecnologias em plataformas abertas, uso de nuvens híbridas e blockchain, além da possibilidade de pagamentos via mídias sociais e serviços mais focados às necessidades de cada usuário.
Porém há mais cinco tendências que estão ganhando muita força entre desenvolvedores, veja quais são:
- Empresas se organizando em consórcios para definir novas regras e protocolos para indústrias;
- Design para humanos. As empresas querem entender o comportamento humano para oferecer experiências melhores aos clientes;
- Força líquida de trabalho. Empresas vão buscar cada vez mais mãos de obra específica como freelancers;
- Poder do ecossistema, com adoção de plataformas e parceiros digitais. “As empresas perceberam que não é mais possível fazer tudo dentro das suas instalações”, diz Edlayne Altheman Burr, managing director para banking strategy Latam da Accenture;
- Mais de 90% dos empresários brasileiros acredita que a Inteligência Artificial vai revolucionar a maneira como se obtêm informações e na interação com clientes.
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